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Les services de SFA
 
SFA Euromat accompagne ses clients tout au long de leur projet, depuis l’analyse de leurs besoins jusqu’à la maintenance des appareils pendant toute leur vie (soit environ 30 ans).

Projet : analyse du besoin - élaboration du cahier des charges en liaison avec le bureau d’études de l’usine - réponse adaptée - conception sur mesure
Installation et mise en route : Accompagnement constant, formation des utilisateurs. Votre interlocuteur SFA Euromat est toujours disponible au delà de l’installation
Suivi et maintenance : commercial et technique (maintenance préventive et corrective)
Garantie : La garantie constructeur de 1 an est assortie d’une maintenance préventive et corrective pendant toute sa durée
Contrats d’assistance et de maintenance :

SFA Euromat vous propose trois types de contrats à mettre en place à l’échéance de la garantie, permettant à chacun de choisir entre une couverture simple et complète :

- C.A.M.
- C.S.E.
- C.E.P.

Chaque contrat s’articule autour des options suivantes :
- Entretien : Deux visites annuelles d'entretien préventif au cours desquelles nos techniciens vérifient, règlent et entretiennent les installations
- Dépannage : L’intervention de nos techniciens sur simple appel pour un dépannage qui ne souffrirait pas d'attendre la prochaine visite d'entretien, sur tout le territoire métropolitain
- Assistance : Pour diagnostic et dépannage à distance
- Pièces : Remplacement des pièces défectueuses
- Frais d’intervention : Frais de déplacement et de main d’œuvre
Contrat Entretien Dépannage
  Frais de déplacement Main d'œuvre Pièces Frais de déplacement Main d'œuvre
Garantie 1 an
C.A.M.
C.S.E.    
C.E.P.      

SFA Euromat peut intervenir dans les 24 heures sur l’ensemble de la France.

Autres prestations :

- Démontage pour déménagement ou évacuation d’appareils
- Aménagements pour transfert de site

     
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